글락소스미스클라인컨슈머헬스케어코리아(주) | 대표:신동우 | 사업자 등록번호:106-87-10976
주소:서울특별시 용산구 한강대로 92 (한강로2가) | 통신판매업신고:제2019-서울용산-1320호 | 대표번호:080-901-4100 | E-mail:kr.consumer-relations@gsk.com

* ㈜글락소스미스클라인컨슈머헬스케어코리아는 통신판매중개자이며 통신판매의 당사자가 아닙니다.
따라서 ㈜글락소스미스클라인컨슈머헬스케어코리아는 상품,거래정보 및 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

주식회사 트렉시 | 대표: 박재민 | 개인정보관리책임자: 서영균 | 사업자등록번호: 128-86-40473 | 통신판매업신고: 제2018-서울마포-2209호 | 건강기능식품 영업신고: 제2021-0071567호 | 의료기기 판매업신고: 제3167호 | 주소 : (본사)서울시 마포구 성지길 45, 2층, 3층, 4층 / (물류)경기도 이천시 신둔면 원적로290번길 130-4 커버로지스 | 주문/배송/교환/환불 문의: 02-1688-6192 (팩스: 02-322-1098) | Email: centrum@trexi.co.kr

배송비 - GSK SHOP의 기본 배송료는 3,000원이며 15,000원 이상 구매 시 무료배송입니다.
* 제주도, 도서산간, 오지 일부 지역은 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.

배송사 - CJ대한통운(1588-1255)을 통해 배송되며, 주문하신 상품의 배송정보를 확인할 수 있습니다.

배송안내 - 배송기간은 통상 입금 확인일 기준으로 2-3일 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)
- 주문접수 마감 시간은 평일 오전 9시이며 입금확인이 완료된 주문건은 당일발송됩니다. (주말, 공휴일제외)
- 배송지가 동일한 경우 자동으로 묶음 배송이 가능합니다.
- 배송기간은 재고 유무, 예외사항, 배송지역(일부 도서산간지역), 택배사 사정에 따라 1-3일 추가 소요될 수 있습니다.
- 연말연시, 설,추석 등에는 주문량 증가, 택배사 사정으로 인해 부득이한 경우 배송 시일이 다소 길어질 수 있습니다.
- 주문 및 배송에 관한 자세한 상담, 궁금하신 부분은 고객센터 02-1688-6192를 통해 문의바랍니다.

교환 및 반품 안내 - 단순변심, 착오구매에 따른 교환 /반품 신청은 상품 수령일 기준 15일 이내 교환 및 반품이
  가능합니다. (왕복 배송비 고객부담)
- 교환/ 반품을 원하시는 고객은 고객센터 02-1688-6192로 전화 주시거나GSK SHOP의 [마이페이지 > 주문배송] 페이지를   통해 신청하시면 됩니다. 자동수거가 불가능하므로 신청 확인 후 2~3일 이내 CJ대한통운 택배사가 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
- 해당 상품 구매 시 사은품/증정품 등이 제공된 경우 상품 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다.
- 반품 신청 시 상품 확인 후 환불처리 되며, 수거완료일로부터 7일 이내 환불 처리됩니다. (결제방식에 따라 시일이 소요될 수 있습니다.)

교환 / 반품 불가능한 경우 - 고객님의 책임 있는 사유로 상품들이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우
- 기타 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약 철회 제한에 해당되는 경우

- 오발송 및 파손된 상품에 대한 내용은 고객센터 02-1688-6192로 문의 주시기 바랍니다.
- 상품을 수령하신 후 상품의 이상 유무를 확인 후 이상이 있을 경우 바로 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
- 주문하신 상품과 다른 상품이 배송되었거나 파손된 경우 반품 처리 후 교환이 가능합니다.